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信用卡被封了!别慌,解封技巧看过来~

个销云客户经理-小张

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现如今用信用卡的人越来越多,信用卡的功能也是越来越全面,大多数都觉得用卡消费,然后还款,so简单的事情!但依旧有很多人会遭遇信用卡被降额,甚至严重到被封卡!那到底是触碰到了什么呢?当遇到这种情况该怎么办呢?


信用卡被冻结就是被支付管制了,若是逾期导致的冻结,持卡人只能往卡里存钱,不能刷卡消费更不能取现。


信用卡被冻结该怎么办?


首先你应该了解一下信用卡为什么会被冻结,因为信用卡不良使用、欠款逾期等行为被银行冻结封卡的,需要持卡人本人向银行申请解冻才行。


如需在还清欠款当日解除冻结,可带上卡片及身份证前往当地卡中心柜台申请,若能解除,则当日可以解除。


如不能解除冻结,说明卡片已经被银行强制销卡,无法再使用。这种情况下,一般银行会联系客户本人告知原因和处理结果,预留信息不全的,只能去柜面申请。


信用卡解封技巧


解封条件:信用卡封卡不超过三个月,并且不能是逾期冻结卡。


解封方法:


1.拨打银行客服电话,根据提示先查询欠款,有的话要先还清。


2.选择人工服务,一般的客服权限不够,就要求转接经理谈话。


3.转接经理以后,咨询封卡原因,一般需要回答问题,比如最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等等。


4.一般回答问题之后,对方会要求你提供交易小票或发票,如果没有小票或发票,可以和对方表明自己没有问商家要或者是弄丢了。


5.之后一般会让你提交特殊的资料,一周内保持手机畅通,到时会有客服让你签署承诺书,承诺不逾期、不违规用卡等等。

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