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4个关于社交媒体的营销技巧,小企业老板必读!

个销云客户经理-小张

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你是市场上的初级玩家,你正在担忧你的业务如何在数百万计的品牌中脱颖而出,特别是在社交媒体渠道。

这篇文章,你将学到如何使用社交媒体(如微信、抖音、小红书、抖音等)帮助你提升业务。


一、为什么社交媒体对于小企业特别重要?


使用社交媒体最大的好处是:它是最低成本提升你的品牌力的方法。


当然,你还得花时间和资源去创造内容,你可以用一台手机创造高质量内容,一些工具去解决问题。

另外,使用社交媒体,你有触达你的潜在客户的可能,只需占据您在定向广告中支付的费用的一小部分。(比直接打广告要划算许多)


举个例子,你可能花700块搞了个牛逼哄哄的创意视频(比如前几天云南某大学的招生视频火了),结果你的视频被10万人看到。但如果你只想打广告,你要花几十万块钱才会达到差不多的效果。


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另外,社交媒体允许你做以下事情:


  • 给你的网站带来更多流量和线索。

  • 推广产品和服务

  • 打造一个社区

  • 连接你的目标客户,从他们身上学习东西。


当你认真对待它时,你使用社交媒体的方法在小企业和大企业上是不同的,但同时,你可以做到分享、参与、监测、优化。


小企业和大企业最大的不同点是:小企业专注于业务增长,大企业则把品牌作为第一事项。


二、针对小企业的社交媒体建议:


1.坚持不懈

在社交媒体发布第一篇内容时候,你最好坚持不懈。

太多时候,品牌如果几周内看不到结果就会很泄气。社交媒体增长通常很缓慢,就像大多东西一样。如果你坚持下去,你就会带来结果。


这意味着你要定期发布高质量的内容(至少一周一次),为什么要这么做?下面是理由。

首先,当一个用户看到你的分享页面,你希望它可以清晰准确的表达你的品牌,如果你几乎没有发布过内容。用户会很快失去兴趣,然后离开,零散的几个帖子也会导致同样的结果。


社交媒体是一个讲故事的好机会,当你把坚持和凝聚力作为优先事项的时候。用户会知道从你那里会得到什么东西。你的声音听起来如何,你提供什么东西,那就是你吸引目标受众的方式。


2.内容多样化


在社交媒体上,有太多创作力和实验性可以发挥空间,太多时候,品牌找到一个有用的策略,并且坚持下去。

有句谚语说:如果东西没坏,就不要修它。社交媒体在不断发展,昨天有用的策略今天也许就不行了(比如公众号这几年的影响力大不如前,而短视频则脱颖而出),而且平台在推出新的功能,用户的习惯也在改变。


把这些牢记在心里,尽可能多使用些内容形式。比如,在抖音,你只能上传短视频,但是在公众号,你可以发布直播、晒照片,做投票互动。



下面是你可以利用的内容形式。

  • 照片

  • 视频

  • 插图

  • 定格动画

  • 直播

  • 投票

有内容,就有无限可能。


我们的社交媒体报告显示:小企业在创造教育性相关的内容获得最大的投资回报率。同时,中大型企业在有趣和互动性内容上结果比较好。


这个数据很好地解释一些现象。大的品牌往往已经有了一大批忠实的粉丝,并且知道他们的粉丝喜欢啥,这也是他们能够做投票互动和创意内容的原因。


但小的企业,则相反,他们需要做更多事情去证明自己。他们想要给用户创造价值,提高粉丝数量,最简单的方法就是制作具有教育意义或者引起共鸣的内容。

但这并意味着小企业只需要专注于这两类内容,事实上,他们应该测试所有内容,判断他们的受众喜欢什么,然而,这可以作为一个很好的起点。


下面给你一些好的建议,让你更好地起步:


  • 操作方法

  • 客户聚光灯

  • 行业事实和更新

  • 幕后花絮

  • 流行趋势(病毒式声音和舞蹈)

  • 产品亮点

  • 问题&回答


3.关注质量而非数量


这不仅适用于你发布的内容,也包括你在哪个平台发布。

有一个内容上的观点:你经常在某个社交媒体发布内容是被鼓励的。但有个警告是:你必须发布给予价值的内容。

如果你没有达到发布的标准,考虑其他的策略,比如让非竞争者发布品牌关联内容,或者分享UGC(用户生成内容)。


事实上,在社交媒体平台上,通过UGC的方式,33%的企业被调查得到最好的投资回报率。


现在我们再来讨论平台。

如果你是一个小企业,时间和资源有限。你可能不能在每个平台上都搞一个账户,但这没关系。

专注于一到三个有你的目标客户画像的平台更有价值,然后就开始行动吧。


根据我们的2022年社交媒体营销研究,小企业正在把facebook和youtube作为第一选项。(即使报告显示,facebook和Instagram生成最高质量的线索)

然而,如果你的听众是00后,你可以选择把你的精力放在Tiktok上,然后增长你的粉丝。



4.找到新趋势


有另一个建议给到你,它和内容、平台都有关系。

一个研究发现:许多小企业尝试在线聊天室和短视频,两者都是近两年最大的趋势。


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